Política de privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Aquí explicamos qué datos personales recogemos en PanamáVive, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes hacer con ellos. Está escrito para que se entienda, no para esconder nada.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es [TITULAR: nombre completo o razón social], domiciliado en la República de Panamá. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales escribe a hola@panamavive.com.

2. Qué datos recogemos

Si solo navegas, no te pedimos nada: puedes ver eventos y usar el mapa sin cuenta. Sí contamos de forma anónima qué páginas se visitan, desde qué país y con qué navegador, sin cookies y sin poder saber quién eres (sección 8).

Si creas una cuenta:

  • Correo electrónico y contraseña. La contraseña la gestiona nuestro proveedor de forma cifrada: nosotros nunca la vemos ni la podemos recuperar.
  • Los datos de perfil que decidas llenar: nombre del negocio, tipo, descripción, provincia, dirección, teléfono, redes sociales, sitio web y foto de perfil.

Si publicas un evento: todo lo que escribes en el formulario, incluidos título, descripción, imagen, fechas, precios, lugar, ubicación en el mapa y los datos de contacto del evento.

Si usas la plataforma: los mensajes que envías por el chat interno, los eventos que marcas como «me interesa» y el número de visitas de tus eventos.

Si escribes por el formulario de contacto: tu nombre, correo, asunto y mensaje. Además guardamos tu dirección IP y el navegador desde el que escribiste, únicamente para detectar y frenar abusos.

3. Para qué los usamos

  • Para que la plataforma funcione: mostrar tus eventos, tu perfil público y permitirte entrar a tu cuenta.
  • Para comunicarnos contigo: confirmar tu cuenta, recuperar tu contraseña y responder lo que nos escribas.
  • Para proteger el sitio: verificación anti-bots, detección de abusos y cumplimiento de nuestros términos.
  • Para entender de forma agregada cómo se usa la plataforma y mejorarla.

No vendemos tus datos personales, no los cedemos a terceros con fines comerciales y no te enviamos publicidad de terceros.

4. Qué información es pública

PanamáVive es un sitio de difusión: parte de lo que publicas está pensado para que cualquiera lo vea, sin necesidad de tener cuenta.

Es público: tu perfil de negocio (nombre, descripción, provincia, redes y foto), los eventos que publiques con toda su información, la ubicación del evento en el mapa y los datos de contacto que agregues al evento (WhatsApp, teléfono, correo o web).

No es público: tu correo de registro, tu contraseña, los mensajes del chat interno, lo que envíes por el formulario de contacto y los datos técnicos que guardamos por seguridad.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Sí usamos proveedores tecnológicos que los procesan por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones:

ProveedorPara quéUbicación
SupabaseBase de datos, cuentas y almacenamiento de imágenesEstados Unidos
VercelAlojamiento del sitio web y analítica de visitas (sin cookies)Estados Unidos
CloudflareDominio, verificación anti-bots (Turnstile) y reenvío del correo del dominioEstados Unidos
Resend / Amazon SESEnvío de los correos de la plataforma (confirmación de cuenta, recuperar contraseña)Estados Unidos
OpenStreetMap y CARTOMapas y búsqueda de lugaresEuropa / Estados Unidos

También podemos entregar información si nos lo exige una autoridad competente o una orden judicial.

6. Transferencia internacional

Como ves en la tabla anterior, nuestros proveedores operan servidores fuera de Panamá, principalmente en Estados Unidos y Europa. Al usar PanamáVive aceptas que tus datos se traten en esos países. Elegimos proveedores con medidas de seguridad reconocidas en la industria.

7. Cuánto tiempo los guardamos

  • Tu cuenta y tu perfil: mientras la cuenta exista. Al eliminarla, tus datos dejan de mostrarse y se marcan para borrado.
  • Los eventos: se conservan como historial aunque hayan pasado, para que tu perfil muestre lo que has organizado.
  • Las imágenes de eventos terminados hace más de 90 días se borran automáticamente del almacenamiento.
  • Los mensajes del formulario de contacto: mientras sean útiles para atender tu solicitud y dejar constancia de abusos.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos solo las cookies necesarias para que el sitio funcione: las que mantienen tu sesión iniciada y las que necesita la verificación anti-bots de Cloudflare. También guardamos en tu navegador tu preferencia de tema visual.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Para saber qué partes del sitio se usan más medimos las visitas con la analítica de Vercel, que no instala ninguna cookie: no te identifica, no te sigue entre sitios ni entre días, y solo deja números agregados (página vista, país y tipo de navegador). Como no hay cookies ni datos que permitan reconocerte, no necesitamos pedirte consentimiento ni mostrarte un aviso. Si algún día añadimos publicidad o una analítica que sí use cookies, lo diremos aquí y pediremos tu consentimiento antes.

9. Seguridad

El sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas las gestiona nuestro proveedor de forma cifrada y nunca se guardan en texto plano. El acceso a la base de datos está restringido por reglas que impiden que un usuario vea datos privados de otro, y los formularios están protegidos contra bots.

Ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente que afecte tus datos personales, te lo comunicaremos y tomaremos las medidas que correspondan.

10. Tus derechos

Puedes, en cualquier momento:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
  • Corregirlos si están equivocados o incompletos — la mayoría los editas tú mismo desde tu panel.
  • Eliminarlos, cerrando tu cuenta desde la configuración o pidiéndonoslo.
  • Oponerte a ciertos tratamientos o pedir que los limitemos.
  • Pedir una copia de tus datos.

Para ejercerlos escribe a hola@panamavive.com desde el correo con el que te registraste, o usa la página de contacto. Respondemos en un plazo razonable. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en Panamá.

11. Menores de edad

PanamáVive no está dirigido a menores de 18 años y no permitimos que creen cuenta. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos. Los eventos publicados pueden ser para todo público; corresponde a cada organizador advertir cuando su evento sea solo para adultos.

12. Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos —por ejemplo al agregar una función o un proveedor nuevo— actualizaremos esta página y su fecha de última actualización. Los cambios relevantes se avisarán en el sitio.